Política de Privacidade — Histórias Cantadas
Versão 1.0 — última atualização: 27/07/2026
1. Quem somos
Esta política explica como a 62.038.826 JACKSON DA SILVA SANTOS, inscrita no CNPJ sob o nº 62.038.826/0001-05, com sede em Rua Principe Feliz, 716 - Vila Urupês - Suzano/SP - CEP 08615-210 ("Histórias Cantadas", "nós"), trata os dados pessoais de quem usa o site historiascantadasoficial.com.br e contrata nossos serviços ("você").
Para fins da LGPD, somos o controlador dos seus dados pessoais.
Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO): Jackson da Silva Santos — devjackson.contato@gmail.com
2. O que este serviço faz com dados (resumo honesto)
Nosso produto transforma histórias reais e íntimas em canções personalizadas. Isso significa que você nos confia informações sobre sua vida, seus sentimentos e sobre outras pessoas. Levamos isso a sério, e esta política é escrita para ser clara sobre exatamente o que acontece.
3. Quais dados coletamos
3.1 Dados que você nos fornece
| Dado | Onde |
|---|---|
| Nome e telefone (WhatsApp) | Formulário e atendimento |
| E-mail (opcional) | Formulário |
| Nome e relação da pessoa homenageada | Formulário |
| Ocasião, características, emoção desejada, estilo musical | Formulário |
| A história, lembranças, frases marcantes, dedicatória | Formulário (texto ou áudio) |
| Gravação de áudio, se você optar por contar falando | Formulário |
| Fotografias enviadas para a página de entrega | Painel/atendimento |
| Depoimento, foto e mídia, se você enviar um | Formulário de depoimento |
| Mensagens trocadas conosco |
3.2 Dados coletados automaticamente
Endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, tempo de navegação, origem do acesso (parâmetros de campanha/UTM) e eventos de uso, por meio de cookies e ferramentas de análise (ver a Política de Cookies).
3.3 Dados de pagamento
O pagamento é processado pelo Mercado Pago. Não recebemos nem armazenamos os dados do seu cartão. Guardamos apenas o identificador da transação, o valor e o status do pagamento.
4. Atenção especial: conteúdo emocional e dados sensíveis
A história que você escreve pode conter, espontaneamente, informações que a LGPD classifica como dados pessoais sensíveis (art. 5º, II) — por exemplo, referências a saúde, religião, origem racial ou vida sexual, suas ou de terceiros.
Como tratamos isso:
- Não pedimos e não incentivamos esse tipo de informação. Ela só é tratada se você a incluir espontaneamente na sua história.
- Quando isso ocorre, tratamos com base no consentimento específico que você dá ao enviar o formulário, exclusivamente para produzir a canção que você contratou.
- Você pode omitir qualquer informação que não queira compartilhar. A canção pode ser feita sem ela.
Sobre terceiros: ao nos enviar informações ou fotos de outra pessoa (a homenageada, familiares), você declara que tem legitimidade para fazê-lo e assume responsabilidade por esse compartilhamento. Tratamos esses dados apenas para produzir a canção.
5. Para que usamos e com qual base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD art. 7º/11) |
|---|---|
| Produzir e entregar a canção contratada | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Processar o pagamento | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Falar com você pelo WhatsApp sobre seu pedido | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Tratar conteúdo sensível eventualmente presente na história | Consentimento específico (art. 11, I) |
| Publicar seu depoimento, foto ou mídia | Consentimento específico e revogável (art. 7º, I) |
| Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais | Obrigação legal (art. 7º, II) |
| Medir uso do site, prevenir fraude e melhorar o serviço | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Enviar novidades e ofertas | Consentimento (art. 7º, I) — revogável a qualquer tempo |
6. Com quem compartilhamos
Compartilhamos o mínimo necessário, com operadores que nos prestam serviço:
| Quem | Para quê | Dados |
|---|---|---|
| Mercado Pago | Processar pagamento | Dados da transação |
| OpenRouter, Inc. (intermediador de modelos de IA — EUA) | Encaminhar a solicitação ao modelo de IA escolhido — inclusive a transcrição do áudio, se você contar sua história por voz | Conteúdo do briefing; áudio da história (quando enviado) |
| Modelos de IA acessados via OpenRouter — atualmente Google (modelos Gemini) e Anthropic (modelos Claude); eventualmente OpenAI, todos nos EUA | Gerar o roteiro/letra e apoiar a produção (estruturar a história, transcrever o áudio, verificar a letra, moderar conteúdo) a partir da sua história | Conteúdo do briefing; áudio da história (quando enviado) |
| Suno (produção musical — EUA) | Produzir a canção | Roteiro/letra derivados da sua história |
| Meta / WhatsApp | Comunicação com você | Telefone e mensagens |
| Ferramenta de analytics (PostHog, servidores na União Europeia) | Medir uso do site | Dados de navegação |
| Infraestrutura e CDN (Cloudflare — DNS/CDN/armazenamento; Contabo — servidores) | Hospedar o site e os arquivos | Dados técnicos e arquivos |
| Contabilidade e autoridades | Obrigações legais | O mínimo exigido |
Não vendemos seus dados pessoais.
6.1 Transferência internacional
Alguns desses fornecedores estão fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre nos termos do art. 33 da LGPD, mediante cláusulas contratuais e garantias de proteção equivalentes.
O OpenRouter atua como intermediador: repassa a requisição ao provedor do modelo em uso. Por isso a tabela acima nomeia explicitamente os provedores que recebem os dados hoje. Se passarmos a usar um novo provedor de IA, esta política será atualizada para refletir a mudança.
Utilizamos esses serviços via API, sob termos que vedam o uso do conteúdo enviado para treinamento de modelos — sua história é processada apenas para atender à sua solicitação.
7. Por quanto tempo guardamos
| Dado | Prazo |
|---|---|
| Pedido, briefing e canção produzida | 12 meses após a entrega |
| Dados fiscais da compra | 5 anos (obrigação legal) |
| Registros de acesso à aplicação | 6 meses (Marco Civil, art. 15) |
| Depoimentos publicados | Enquanto durar o consentimento |
| Dados de quem preencheu e não comprou | 6 meses |
Findos os prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.
8. Seus direitos (LGPD art. 18)
Você pode, a qualquer momento e gratuitamente:
- confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
- corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- solicitar a portabilidade;
- revogar consentimento (inclusive retirar um depoimento publicado);
- opor-se a tratamento feito com base em legítimo interesse;
- pedir informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- peticionar perante a ANPD.
Como exercer: escreva para devjackson.contato@gmail.com. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir confirmação de identidade antes de atender, para proteger você.
Importante: eliminar os dados do seu pedido pode inviabilizar refazer ou reenviar sua canção. Dados necessários ao cumprimento de obrigação legal são mantidos mesmo após pedido de exclusão.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados: conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso, segregação de ambientes e monitoramento. Links de entrega usam endereços não sequenciais e não são indexados por buscadores.
Nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança relevante, comunicaremos você e a ANPD conforme o art. 48 da LGPD.
10. Cookies
Usamos cookies essenciais e de análise. Detalhes e como gerenciar: Política de Cookies.
11. Crianças e adolescentes
O serviço é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. A canção pode homenagear uma criança — nesse caso, os dados são fornecidos pelo responsável adulto contratante, que declara ter legitimidade para tanto.
12. Alterações
Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão comunicadas no site e, quando cabível, diretamente a você. A data no topo indica a última atualização.
13. Fale com a gente
devjackson.contato@gmail.com · WhatsApp 5511945228136 · 62.038.826 JACKSON DA SILVA SANTOS — CNPJ 62.038.826/0001-05